【结果反馈】莱山区2026年 “政府开放月”活动问卷调查结果反馈

为进一步优化政府开放月活动，精准回应群众需求，我区开展专项问卷调查，共回收有效问卷156份，现将结果反馈如下：

一、活动参与情况

本次调查显示，11.54%受访者参与过历年政府开放月活动。整体来看，活动公众知晓度、参与覆盖面仍有提升空间，需持续加大宣传推广力度，进一步扩大活动影响力。

二、宣传渠道情况

区级新媒体账号为群众获取活动信息的主渠道，占比60.26%；政务新媒体、政府门户网站为辅，分别占比21.79%、16.67%；政务公开专区宣传覆盖面较低。此外部分群众通过其他渠道获知活动，后续需丰富线下宣传形式，构建多元宣传体系。

三、群众活动偏好

活动形式：群众首选实地参观（77.56%），认可座谈交流、政策辅导、线上展示等形式，适宜采用“线下为主、线上为辅”的活动模式。

活动地点：群众最希望活动下沉社区（76.92%），同时支持在公共服务场馆、产业园区、公共场所开展活动。

活动内容与领域：群众高度关注民心工程、民生实事、重点项目建设及惠企利民政策，普遍希望沉浸式体验办事流程，深入了解城市建设、经济发展等重点工作。

四、公众意见建议

经梳理公众留言，主要建议：一是优化活动组织，加大宣传、增加活动频次，增设周末场次，方便群众参与；二是聚焦民生提质，拓展医疗、教育交流活动，强化就业帮扶、养老服务；三是夯实基层治理，推动部门下沉社区现场答疑解难，完善社区文体设施、修缮道路、整治人居环境。同时，群众对我区城市发展和民生服务成效给予充分肯定。

五、下一步工作举措

一是拓宽宣传覆盖面。依托区级新媒体主阵地，联动线上政务平台、线下社区渠道全方位宣传，常态化开展活动，统筹工作日、周末时段开展，提升群众知晓率和参与度。

二是优化活动开展模式。紧扣群众偏好，以实地参观、座谈交流、政策宣讲为主要形式，重点推动活动下沉社区、深入园区企业，打造零距离、接地气的政务开放活动。

三是聚焦民生办好实事。围绕民心工程、民生实事、惠民政策、城市建设等重点，新增医疗、教育、就业、养老等群众关切主题，主动倾听民意、化解民忧，畅通政民沟通渠道。