【党建引领社区治理】“一社一品”：邻聚好家 SHENG动万家
打印
收藏一、社区基本情况
锦绣好家社区成立于2015年6月，下辖经济适用房锦绣好家小区、高品质住宅滨湖万丽小区，常住居民4677户、6932人，在管党员79名。辖区两个小区业态差异大、居民需求多元，基层治理难度突出。近年来，社区党总支以“邻聚好家 SHENG动万家”党建品牌为引领，坚守“居民需要什么就办什么”服务理念，从组织筑基、治理提效、造血赋能三方面精准发力，推动党建与基层治理深度融合，先后获评2023年烟台市“信用社区”、2024年莱山区“品质社区建设先锋单位”。
二、社区党建品牌
“邻聚好家 SHENG动万家”是指以睦邻同心为根本，以党建引领聚合力，携手共建鲜活温暖活力社区。其中围绕拼音“SHENG”延伸三大治理脉络：一是同生长，坚持党建引领与社区治理同向同行，社区发展与邻里成长携手共进；二是共发声，畅通民意表达渠道，全方位倾听居民心声、回应群众诉求，让居民拥有基层治理话语权；三是齐盛放，激活社区自治内生动力，凝聚全民共治合力，达成阵地聚人、党建聚心，支部领航共治、万家和睦安居的治理目标。 三、社区亮点工作 （一）聚邻筑根·同生长——党建领航，织密治理根系 紧扣品牌“同生长”内核，锦绣好家社区坚持党建引领全域治理，推动党组织与社区治理同频生长、同步提质。一是健全纵向组织架构，延伸治理末梢。搭建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党建体系，推动党组织直达楼栋一线。目前社区下设7个楼栋党小组，配备53名党员楼栋长、挂牌122户党员中心户，实现红色力量全域覆盖。二是优化党群服务阵地，做实惠民服务。打造“一轴三园七域”党群服务空间，依托阵地常态化开展“幸福集市”、便民招聘会等活动32场次，惠及居民1600余人，把暖心服务送到居民家门口，拉近党群邻里距离。三是深化社区物业联动机制，凝聚共治合力。推行社区与物业人员交叉任职，深度融合“物业总公司—物业经理—楼道管家”三级服务链条，66个楼栋全覆盖公示支部信息、便民热线、物业服务信息。同步组建“滨邻・智囊团”下沉小区，吸纳调解能手、行业骨干、专业师资等130余名，扎根邻里、贴近群众，层层筑牢社区共治根基。 （二）聚民解忧·共发声——多元共治，精准服务增效 紧扣品牌“共发声”内核，社区搭建多元平台，让邻里诉求有人听、难事有人管，持续提升治理精细化效能。一是智慧赋能分类服务，精准对接民生需求。依托镇街综合数据平台，创新居民“五色分类”管理法，对资源人群、失业人群等五类开展靶向关怀；联动“莱小驿”就业品牌设立社区就业驿站，推送就业资讯189期，切实解决十余位全职宝妈、低龄老人就业难题。二是压实网格闭环管理，提升诉求处置效率。结合双小区管理差异，实行分片定岗管理，配备专职社工扎根网格。创新“54321分级快速响应”机制，同步推出“千件邻里小事我来办”项目，居民诉求分类建账、限时处置，现已解决地面破损、帮办代办、紧急就医等小事900余件。三是搭建协商议事平台，源头化解基层矛盾。打造“万事好议，‘丽’刻有解”调解品牌，多方联动调处邻里、物业各类纠纷280余件，矛盾化解率达98%以上，实现小事不出网格、大事不出社区。 （三）聚能提质·齐盛放——亲邻经济，激活内生动力 紧扣品牌“齐盛放”内核，社区聚力培育邻里自治力量、做强惠民服务项目，激活治理内生动力。一是运营特色工坊，助力居民灵活增收。每周一到周五常态化运营“大可爱手工坊”，搭建学徒、技工、导师梯次培养模式，培育社区手工能人14名，累计承接订单12万元，以技能就业带动居民增收。二是打造全龄普惠服务，补齐民生服务短板。开设低价“滨邻夜校”120余节，丰富居民闲暇生活；落地“童乐湾”普惠托幼、社区移动食堂项目，缓解育儿、就餐民生痛点，所有经营性项目提取15%收益注入社区基金，反哺公益服务。三是培育自治骨干力量，转变居民治理角色。挖掘邻里能人47名，孵化草根社团15支、领办邻里互助项目19个，吸纳960余名居民参与社区治理，推动居民从服务受益者转变为治理合伙人，形成多方共赢的自治格局。 下一步，锦绣好家社区将持续擦亮特色党建品牌，聚焦活力创建、诉求攻坚、安全防控三大重点，推动社区治理提质升级。一是打造亲邻活力社区，丰富服务内涵。盘活小区闲置空间，嵌入科普体验场景，搭建邻里互动与科普学习双平台，联动辖区学校、商铺等多元力量共同参与，持续提升社区凝聚力与居民归属感。二是前移诉求处置关口，压降物业投诉量。推动治理模式从“接诉即办”向“未诉先办”转变，前置化解物业类矛盾，力争相关投诉量稳步下降，持续提升居民满意度。三是筑牢全域安全防线，守护居民平安家园。常态化开展楼道杂物、电动车停放消防安全专项整治，建立日常巡查+居民自查双重机制，全面消除安全隐患，全力守护居民家门口的平安幸福港湾。
