【结果反馈】莱山区政务公开工作社会评议调查问卷结果反馈

为加强政府信息公开社会监督，了解社会公众对推进政府信息公开工作的评价情况，区政府办公室特开展本次社会评议问卷调查。具体调查结果如下：

一、基本情况

本次问卷调查从2023年10月19日开始至2023年10月31日结束，共收集有效答卷20份。问卷内容主要涉及我区政府信息公开内容是否全面、渠道是否便捷、回应是否及时、依申请公开办理是否规范等方面。

二、结果分析

参与本次调查的人群年龄主要分布在18岁至45岁，占比90%。调查结果显示，公众对我区政府门户网站政府信息获取的便捷度持肯定态度，70%的调查对象认为能够便捷地检索和下载所需信息，30%的调查对象认为能够较为便捷地获取所需信息。95%的调查对象认为我区政府信息主动公开基本目录编排合理，分类准确、信息更新及时。调查对象最关注的信息依次是社会保障信息（45%）、就业领域信息（35%）、政策文件（15%）、社会救助信息（5%）。90%的调查对象认为我区政府信息依申请公开渠道便捷、畅通，申请处理做到了及时、规范。95%的调查对象认为我区各政府部门公开的咨询投诉电话畅通、有效。1位调查对象对我区依申请公开受理方面提出改进建议。针对此次问卷调查公众所提意见已反馈至相关单位。

三、改进措施

我区将认真对照本次社会评议情况反馈，深入分析存在问题和短板，采取有效措施进行整改提升。一是优化政府网站，完善网站栏目建设，提升群众获取政府公开信息的便利度和体验感。二是加强重点民生领域信息公开，及时公开相关政策措施、执行情况和工作成效。三是优化依申请公开办理，完善依申请公开渠道，规范依申请公开办理流程，探索开展政府信息由依申请公开变为主动公开的新路径。