烟台市莱山区人民政府院格庄街道办事处

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等条例要求，由莱山区人民政府院格庄街道办事处编制。报告内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请处理情况、因政府信息公开工作被依申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本报告信息数据统计期限为2023年1月1日—2023年12月31日。本年度报告的电子版可在烟台市莱山区人民政府网（www.ytlaishan.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与院格庄街道办事处党政办联系，邮编：264003，电话：0535-6895321传真：0535-6895326，电子邮箱：ytlsygz@163.com。

一、总体情况

（一）主动公开。院格庄街道依托莱山区政府网站，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，扎实推进政府信息公开工作，坚持权责透明，将各类信息规划发布工作分解落实到具体科室。结合群众满意度走访工作，加大就业、医疗、社会保障等政策宣传力度，常态化开展环境保护、安全生产、食品药品、产品质量监督检查等各类信息公示。街道全年更新机构职能信息17条，发布街区动态50条、部门会议5条等。

（二）依申请公开。严格执行《山东省政府信息公开办法》，扎实推进依申请公开工作规范化标准化。树牢宗旨意识，加强同申请人沟通联系，最大限度满足群众信息需求。2023年，我单位未收到政府信息公开依申请公开件。

（三）政府信息管理。一是完善制度建设，强化审批管理。建立健全政府信息公开工作制度，严格落实政府信息公开保密工作程序，健全信息发布保密审查机制，做到“一事一审批”，落实政府信息公开的保密检查及不予公开信息的审查工作。二是明确公开流程，回应社会关切。全面推行办事公开制度，按照要求进行上墙公开，设立公示栏、举报箱、投诉电话和投诉邮箱。对业务工作内办事的依据、程序、时限和方式、方法及结果予以明确规定，同时，建立来访登记制度，及时、妥善地解答群众咨询，回应社会关切，做到来访件件有着落、事事有结果。

（四）政府信息公开平台建设。一是依托区政府网站开展政府信息公开工作，更新完善公开制度、公开指南等内容，确保政务信息公开及时、准确、便民。二是积极推进政务公开专区建设，在便民服务中心、人社所、司法所等窗口设置政务公开公示牌，主动向群众公开工作人员、工作职责和公开办事指南，主动依法依规加大信息公开力度。三是借助政府门户网站、微信公众号“醉美院格庄”，进一步扩大信息覆盖面，2023年街道发布公众号推文990条、视频号64条。

（五）监督保障。一是完善考核评议机制，提高政务公开考核的针对性和科学性，明确考核的范围、标准、环节、程序，强化结果运用。利用民意调查等方式，开展基层政务公开社会评议，聚焦群众需求，完善公开方式，提升公开质量。二是开展业务轮训，精心组织安排各种形式的业务培训活动，不断提升从业人员业务能力和水平。三是坚持实事求是、有错必纠、惩处与教育相结合、追究责任与改进工作相结合、过错责任与处理处罚相适应的原则。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请处理情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

街道在政府信息公开工作方面严格按照上级的有关规定开展，但工作中依然存在一些不足，主要表现在：一是认识不够到位，少数干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，对群众的意见重视不够、研究不够。二是工作力度不大，政务公开的力度不大，进展不快。三是公开内容不规范，部分应事前公开的内容变成事后公开，有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容。

针对以上问题，街道将在2024年工作中采取有效措施加以改进。一是完善政务公开内部管理机制，加强制度规范建设，确保政府信息公开工作依法、有序进行。二是认真梳理细化政府信息栏目，做到“应公开尽公开”；扩大公开内容，以社会需求为导向，选择公开民众关注度高的信息，提升政务公开内容的可读性和务实性；三是强化政务信息公开人员力量，落实好动态管理制度，提升信息公开效率。加强人员培训，提升政务信息公开人员素质和工作水平，进一步提升信息发布质量。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

院格庄街道办事处2023年度未收取信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

严格按照保密规定开展政府信息公开工作。加大信息公开审查力度，提高工作实效，切实按照规定主动公开政府信息，及时更新内容，提高主动公开政府信息的数量和质量。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，院格庄街道办事处共承办人大建议2件，政协提案0件，已办理完毕，办结率为100%。我街道根据要求及时将人大建议和政协提案办理结果在莱山区政府门户网站进行主动公开，接受社会监督。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

坚持“公开为常态”原则，以新时代文明实践站为载体，充分利用微信公众平台、“村村通”大喇叭、流动宣传车等“线上+线下”信息公开渠道，以“1+1+N”模式，由街道统筹，以村居为单位，城建、民政、人社、司法、妇联等部门共同参与，通过多种方式将政策送到群众家门口，累计提供政策解读等服务近7000人次，将服务送到群众身边，打通基层政务公开服务群众“神经末梢”，不断提高群众的获得感、幸福感。

（五）年度报告数据统计需要说明的事项

院格庄街道办事处无数据统计需要说明的事项。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

院格庄街道办事处无需要报告的其他事项。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

院格庄街道办事处无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

烟台市莱山区人民政府院格庄街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告.pdf