【学习贯彻党的二十大精神 冲刺四季度 擂响“决战鼓”】
莱山公安分​局:高效服务 情暖民心

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莱山公安分局把“冲刺四季度、夺取全年胜”作为检验学习贯彻党的二十大精神成效的重要行动,聚焦群众急难愁盼问题,深化公安“放管服”改革,让数据多跑路、让群众少跑腿,着力打造“线下一窗办、线上一网办、自助全天办”的“莱满意”公安服务品牌,切实让管理服务“优”起来,公安窗口“暖”起来,群众满意“提”起来。

 

今年,莱山公安分局全力打造“全科窗口”,在政务中心公安服务区和辖区8个派出所综合警务大厅分别设置5大类31项公安业务以及4大类81项公安业务“一窗通办”窗口,推动公安政务服务迭代升级,着力提升“就近办、马上办、一次办”为民服务全域化影响力。

做好窗口服务的同时,莱山公安分局致力于延伸服务触角,推动24小时智慧警局建设,建成3处“全天候不打烊”智慧警局,并在全市率先引进“三维码”,将公安高频办理事项指南进行可视化编码,真正实现“减流程、减环节、减材料、减跑动”。此外,莱山公安分局深化警校合作,以烟台大学为试点建设高校警务站,可为师生现场办理户籍、居住证、入境登记、签证延期等公安业务,并设置24小时证件自助存取柜,真正实现服务“零距离”。

四季度,莱山公安分局将持续优化便民举措,提高服务质量,简化办事流程,提升社会治理能力和服务效能, 下放高频事项审批权限,推动当场办、当天办、最快办,更多事项当天办结。畅通服务绿色通道,为老年、残疾等特殊群体提供延时、错时、预约服务。切实做到以品质赢口碑,以服务惠万家。

下阶段,莱山公安分局将深入学习贯彻党的二十大精神,切实做好岁末年初重点工作,聚焦落实以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,持续抓好社会面治安防控,不断织密社会“防护网”;持续推进严打整治专项行动,不断拧紧社会“安全阀”;持续深化公安政务服务提档升级,不断按下“快捷键”;持续用心用情解决群众急难愁盼问题,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。


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