为进一步提升政务服务水平，营造公开透明的政务服务环境，12月30日，莱山区行政审批服务局以新大厅投入使用为契机，组织开展了“政府开放日”活动。活动以“走进新大厅，体验智慧型政务服务”为主题，邀请企业、个体工商户、群众代表等10余人走进区政务服务中心，“零距离”参观体验、“面对面”座谈交流，让企业群众切身体会审批服务成效，共享改革发展成果。

跟随政务服务中心工作人员的讲解，代表们参观体验了商事登记区、社会事务区、民生保障区、自助办税区、户政管理区、婚姻登记区、社会保障区、医疗保障区、投资建设区、不动产登记区等137个窗口，详细了解大厅区域功能划分、各类便民设施设备、窗口服务情况等。随后观摩了“银行式”24小时自助服务区，自助服务区内设有商事登记、代开发票、医保服务、社保服务、不动产查询、综合服务等20余台自助设备，群众、企业可24小时自助办理业务，真正提供24小时“不打烊”的政务服务。另外，在大厅入口显眼处还设置找茬吐槽、帮办代办窗口，主动接受群众监督，提高企业群众办事效率。代表们边参观、边讨论，纷纷为莱山区新建政务大厅的智能化、便利化以及优质、高效的“贴心服务”点赞。

在座谈交流会上，代表们畅所欲言，一致认为莱山区政务大厅是一个亲民、务实、高效的政务服务大厅，莱山区政务服务中心用辛勤和汗水换来了企业群众的便利和舒心，为审批服务队伍爱岗敬业、无私奉献的品质感动，并对下一步工作提出了宝贵意见建议。

此次“政府开放日”活动促进了公众对政务服务工作的理解和支持，搭建起政府与群众之间的沟通桥梁。下一步，莱山区行政审批服务局将进一步推进政务公开常态化，将公众的意见建议切实转化为优化审批服务的具体措施，持续优化政务服务环境，不断提升企业群众满意度和获得感，以一流营商环境助推莱山经济高质量发展。

莱山区行政审批服务局

                            2021年12月30日