【结果反馈】莱山区发展和改革局关于物业服务收费现状调查问卷结果反馈

近年来,随着经济的飞速发展,城市化的加速推进,物业服务已成为新兴行业走进千家万户,物业服务收费问题群众关注度日益提升。通过调查问卷数据显示,大部分业主对物业服务内容和标准比较了解,小区物业服务企业也能够定期公布收费标准和账目,在当前物业服务收费管理中主要存在物业双方缺乏沟通与协调、质价不符等问题。

下一步,莱山发展和改革局将进一步加大物业服务收费宣传力度,深入解读前期物业服务收费政策及相关知识,及时疏导价格矛盾,提升群众满意度,完善价格信息服务平台,通过网络、报刊、电视等途径宣传价格政策法规,畅通政府联系群众的热线,进一步提高收费政策的透明度,对保留的行政事业性收费、经营服务性收费清单实行动态调整管理,实时对外公开,确保清单之外不收费。

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